お客様からの声

（2009年3月実施）
弊社製品をご利用中のお客様を対象に、製品に関するアンケートを募集しました ところ多数ご回答いただきました。その中から一部を抜粋してまとめました。 ご意見、ご要望は次期製品に反映しよりよいサービスを提供できるよう努めてま いります。
今後ともよろしくお願いします。

業種 電気設備業
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2001年ネン
採用サイヨウ理由リユウ クライアント（ＰＣ）でなく、サーバ側でウィルスチェック出来る点
ご不満フマンな点テン ブラックリストの登録基準が不明？（社内のメールアドレスもブロックされる事がある。）
ご要望ヨウボウ アンチスパム設定方法がもっと柔軟性があったら良い
弊社ヘイシャより 2001年ネンから継続ケイゾクのご利用リヨウありがとうございます。ご要望ヨウボウいただきました柔軟ジュウナンなアンチスパム設定セッテイについてでございますが、2009年ネン6月ガツに適用テキヨウしたパッチにて「拡張カクチョウブラックリスト・ホワイトリスト」の機能キノウを追加ツイカさせていただきました。この機能キノウにより従来ジュウライ、完全カンゼン一致イッチのみであった設定セッテイがワイルドカード(*)もご利用リヨウいただけるようになりましたので、是非ゼヒお試タメし下クダさい。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus/BLOC PortControl Plus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2002年ネン
採用サイヨウ理由リユウ ホスティングサーバー対応等、弊社システム環境に適合していたこと、および他社と比較してコストパフォーマンスが良かったこと。
ご不満フマンな点テン 特トクになし
ご要望ヨウボウ ユーザーリクァイメントに対する回答、対応を明確にしてもらいたい。それから、バージョン管理を明確にしてほしい。
(BLOCシステム弊社導入時、メール転送がうまくいかずデグレードして導入しているが、今後の対応が明確でない)
弊社ヘイシャより いつもサポートセンターにお問合トイアワせいただき、ありがとうございます。
MTA版バンアンチスパムPlusにつきましては各種カクシュご要望ヨウボウや個別コベツ対応タイオウパッチの内容ナイヨウを取トり入イれました更新コウシンパッチを6月ガツにリリースさせていただきましたのでご利用リヨウいただければ幸サイワいと存ゾンじます。
なお、BLOCsystemにつきましても同様ドウヨウなパッチを今秋コンシュウにはリリースさせていただきますのでよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 建設業ケンセツギョウ
製品名セイヒンメイ アンチウイルスVer.3
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2002年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 性能等、世間の評判が良かった為
ご不満フマンな点テン ＷＥＢ管理カンリ表示等ヒョウジナドの使用シヨウ説明書セツメイショがないこと。
ご要望ヨウボウ 使用上の設定や変更など、現状のユーザマニュアルより、もう少し詳細な説明書を作成頂き、ＨＰより閲覧できるようにして欲しいです。
弊社ヘイシャより 2002年ネンからの長ナガい期間キカンのご利用リヨウ、誠マコトにありがとうございます。より使いやすいマニュアル作りに取り組んで参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 機械キカイ製造業セイゾウギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2002年ネン
採用サイヨウ理由リユウ (当時トウジの担当者タントウシャ不在フザイのため、不明フメイ)
ご不満フマンな点テン (1) 管理カンリ用ヨウGUIが使いづらい。めったに必要にはならないが、ヘルプ機能が無いのが困る。 
(2) メールサーバ Ver.3 を使用しているが管理用GUIの初期画面（パスワード入力画面）には GIDEON AntiVirus for Linux と表示される。問い合わせたところ『ある条件で、そういう事象が起きるようです』と回答を受けたが、判っているならパッチをリリースしてほしい。
慣れていない担当者などが混乱しかねない。
ご要望ヨウボウ 管理用GUIにログオフ機能が欲しい。ＩＥを終了、起動するのは面倒。かといってオープンしっぱなしは望ましくない場合があるので。
弊社ヘイシャより 先日センジツはアンチスパムPlusへのアップグレードを実施ジッシいただき、ありがとうございました。
管理用カンリヨウGUIにつきましてはご指摘シテキいただきました点テンも含フクめて現在ゲンザイ、柔軟ジュウナンな変更ヘンコウが可能カノウなようにFLASHではない形式ケイシキへの移行イコウを検討ケントウしておりますので、今イマしばらくお待マちいただきたく存ゾンじます。今後コンゴともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 半導体ハンドウタイ製造業セイゾウギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2002年ネン
採用サイヨウ理由リユウ Linux上で動作するメールサーバ向けのウイルス対策システムのなかで、動作環境や導入事例などから検討した結果、最適であろうと判断したため。
ご不満フマンな点テン 現在のところ、特に無し。
ご要望ヨウボウ 現在のところ、特に無し。
弊社ヘイシャより メールサーバ移行時イコウジにはお手数テスウをお掛カけし、申モウし訳ワケございませんでした。今後コンゴともよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 情報・通信業
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2002年ネン
採用サイヨウ理由リユウ ・使用中のサーバに簡単にインストール出来る
・面倒な設定が不要
ご不満フマンな点テン 他の同様の製品と比較した事は無いですが、個人用のアンチウィルス製品と比較すると、SPAMメールのフィルタが甘い感じがする。
アップデートの際にCPUの負荷とメモリの消費が多い。
ご要望ヨウボウ 上記の不満な点(SPAMメールのフィルタをより厳しくする、アップデートの負荷を抑える)を改善して頂けたら、より満足します。
弊社ヘイシャより 負荷軽減対策までに長ナガらくお待マたせすることとなり、申し訳ございませんでした。2009年ネン6月ガツにリリースした更新コウシンパッチにてアンチウイルス定義テイギファイルの更新コウシンにかかる負荷フカが軽減ケイゲンされておりますので、ご確認カクニン下クダさい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 情報・通信業
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2002年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 価格の設定、導入のし易さ、システムとのマッチングが希望にそっていた。
ご不満フマンな点テン スパム検出の率が悪い。ほとんどのスパムが通過するのが実情。ブラックリストで「きつく縛って」から「開けている」のが現状の運用方法。
ご要望ヨウボウ スパムに関しては本文、キーワード判定など…とも思いますが、諸般の事情で難しいのかなぁ…
弊社ヘイシャより サーバにてご利用リヨウのLinuxのglibcが古いバージョンのため、弊社製品の性能が最大限利用できないこと、申し訳ございません。弊社ヘイシャ製品セイヒンはglibc2.3以上イジョウの場合バアイで全スベてのスパム判定ハンテイ方法ホウホウが適用テキヨウされますのでご了承リョウショウ下クダさい。今後コンゴともよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 印刷インサツ業
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2002年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 使用サーバーに最適であった。ＧＵＩによるわかりやすいインターフェイスもポイントが高い。
ご不満フマンな点テン 前に使っていたものでは、ひと月ごとにウィルス受信状況をサマリーしてメール送信してくれていた。今の分でもそれがあればありがたい。
ご要望ヨウボウ 更新時の対応等スムーズで印象がよい。今後も継続してお世話になる予定。
弊社ヘイシャより 長年ナガネンのご愛顧アイコ、ありがとうございます。ウイルス受信ジュシン状況ジョウキョウのサマリーでございますが、手動シュドウで宜ヨロしければ現在ゲンザイもGUIから管理者カンリシャ宛アテに送信ソウシンする機能キノウがございますので是非ゼヒ、ご利用リヨウください。今後コンゴともよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 電気デンキ機器キキ製造セイゾウ業ギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2002年ネン
採用サイヨウ理由リユウ Gateway部分にウィルス対策（スパムメールを含めて）を構築したかったため。
ご不満フマンな点テン 以前にギデオン アンチウイルス BLOC system アンチスパムPlus の評価ヒョウカ機キを使用させていただきました。クライアントのWeb閲覧ログが鮮明に表示され、業務以外のアクセス制御管理が非常にやりやすかったです。今後、通信速度が今の段階で、3MB/mです（各端末にはＴ社の製品をインストールしてますし、ゲイトウェイ部分に別製品を設置しています）ので、回線速度が保たれるようであれば、BLOCsystemを導入したいと思っております。
ご要望ヨウボウ 今後とも、サポートの程、よろしくお願いいたします。
弊社ヘイシャより BLOC systemにつきましては是非ゼヒ、ご採用サイヨウいただけますようお願ネガいいたします。また今以上イマイジョウにサポートを充実ジュウジツして参マイりますので、引ヒき続ツヅきよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2003年ネン
採用サイヨウ理由リユウ SUN Raq550時代から採用していた。
ご不満フマンな点テン 管理機能をもう少し充実してほしい。年間の統計等
ご要望ヨウボウ アンチスパム機能は安価で強力なツールで満足しています。
弊社ヘイシャより 長年ナガネンにわたるご利用リヨウ、誠マコトにありがとうございます。管理用GUIにつきましてはご指摘いただきました点を含め検討しておりますので、今しばらくお待ちいただきたく存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 監査カンサ法人ホウジン
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2003年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 取引先から進められ導入しましたが、現在はコストパフォーマンス及びサポートに優れているため継続して使用しています。
ご不満フマンな点テン メールにて定期的にパターンファイル等の日時・バージョンを送る機能が欲しい。
現状は３日以上パターンファイルの更新がないとメールを送る機能はありますが正常だという情報もメールで送れるようにしたい。
ご要望ヨウボウ SPAMメールがとても多くなり、色々とルールを変更して対応しています。
しかしながら１日５〜１０件は届くため、今以上にSPAMメールの精度を高くして欲しい。
弊社ヘイシャより いつもスパム検体ケンタイのご送付ソウフ、ありがとうございます。検出ケンシュツ率リツアップに努ツトめて参マイりますので今後コンゴともよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2003年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 価格が安い為
ご不満フマンな点テン スパムの隔離機能をつけてほしい、定義ファイル更新時のサーバ負荷が高い。
ご要望ヨウボウ スパムの隔離機能をぜひつけて頂きたいと思います。またアーカイブに関してもアーカイブ・参照だけではなく戻すことができるようにして頂ければ検討できます。この2点はユーザからの要望が多いです。
弊社ヘイシャより 負荷軽減対策までに長らくお待たせすることとなり、申し訳ございませんでした。2009年6月にリリースした更新パッチにてアンチウイルス定義ファイルの更新にかかる負荷が軽減されておりますので、ご確認下さい。またスパム隔離カクリ機能キノウにつきましては他社タシャアプライアンス製品セイヒンにて装備ソウビされている機能キノウでそれに慣ナれているお客様キャクサマからのご要望ヨウボウと思オモいますが、誤ゴ検知ケンチ率リツが低ヒクく、学習ガクシュウが必要ヒツヨウないことが特徴トクチョウである弊社ヘイシャ製品セイヒンではストレージ管理カンリの軽減化ケイゲンカも含フクめて、隔離カクリ機能キノウの搭載トウサイは予定ヨテイしておりませんのでご理解リカイ下クダさい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 財団法人
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2004年ネン
採用サイヨウ理由リユウ ＳＵＮコバルト対応であった。
ご不満フマンな点テン 特になし
ご要望ヨウボウ ＷＥＢベースで確認ができて使いやすい
弊社ヘイシャより 長年にわたるご利用、誠にありがとうございます。今以上に性能セイノウ向上コウジョウに努ツトめてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2004年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 自社で使用中であり、お客様に紹介できる製品であると思っているため。
ご不満フマンな点テン 特になし
ご要望ヨウボウ ライセンス更新の案内を、契約者と同時にサポート窓口にも通知があると、更新の必要性が早く確認できる。（更新申請はサポート窓口の弊社にて実施しているため。）
弊社ヘイシャより 更新コウシン案内アンナイをサポート窓口マドグチ様サマにもお送オクりさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 電子デンシ部品ブヒン製造業セイゾウギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2004年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 弊社環境にマッチするとの推めから。
ご不満フマンな点テン 管理のため:999 ポートにアクセスするときパスワード入力画面で先に動画が出るがわずらわしい。動画を出す意味がわからない。
ご要望ヨウボウ 基本的な性能は優れていると思う。価格も中小企業でも採用できる良心的な価格と思います。
弊社ヘイシャより 管理用GUIにつきましてはご指摘いただきました点も含めて現在、柔軟な変更が可能なようにFLASHではない形式への移行を検討しておりますので、今しばらくお待ちいただきたく存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2004年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 弊社内で数年前から使用しており，SPAM対策として社内で高評価されていたので，お客様にもお薦めしております。
ご不満フマンな点テン インストール後の動作確認をする場合，ウィルスのテストは付属されているテストウィルスを使用すると可能ですが、SPAMのテストも同様にできるといいと思います。
ご要望ヨウボウ WindowsServer用もあればいいと思いました。
弊社ヘイシャより いつもお客様へ弊社製品をご提案いただき、ありがとうございます。メールアーカイブのご提案もよろしくお願いいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2004年ネン
採用サイヨウ理由リユウ S社シャ製品との親和性があると聞いた。（不具合が出ない）
ご不満フマンな点テン スパムブロックの性能が非常によいが、スパムになる理由が不明な場合があり、問い合わせずに社内での発生については即答したい。
ご要望ヨウボウ スパム理由が、管理画面からはっきりわかれば最高。サポートセンターに何度かメールで問い合わせを行ったことがありますが、非常に丁寧でわかりやすい上に、対応も完璧でした。
印象に残っているのは、スパムの個別登録の際に、間をおかずに電話での連絡を頂いたこと。大変助かりました。
弊社ヘイシャより また今以上にサポートを充実して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 精密セイミツ機器キキ製造業セイゾウギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2004年ネン
採用サイヨウ理由リユウ ・幅広いディストリビューションに対応しているので、他の環境へも容易に移行できる点。
・他のベンダーと比較して、価格体系が分かりやすい＆安価。
ご不満フマンな点テン 特にありません。OSをメジャーアップデートした後も大きな不具合もなく動作してくれるので大変助かってます。
ご要望ヨウボウ サイトにRSS配信リンクを設けていただけると、更新をチェックしやすくなると思うのですが・・・いかがでしょう？
弊社ヘイシャより 今後も多彩なディストリビューションに対応して参りますので末永くよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 公共コウキョウ団体ダンタイ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus/BLOC アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2005年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 前任者が導入していたため。その後，メールサーバ入替時にアンチスパムＰＬＵＳを導入。
ご不満フマンな点テン メールの件名でスコアをつけられたら良いと思うことがたまにあります。
ご要望ヨウボウ 特にありません。
弊社ヘイシャより MTA版に引き続き、アプライアンス製品も導入いただきありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 倉庫ソウコ・運輸ウンユ関連カンレン業ギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2006年ネン
採用サイヨウ理由リユウ SPAMなど迷惑メールに悩まされており、受信メールの60〜70%がその様な不要なメールであったために、それを仕分けする機能をもったサービスがあるということで、取引先から紹介を受けました。試用してみたところ、SPAMについては80％前後を検出することができたため、各人が手動で仕分けする手間と、導入費用とのバランスで、最終的に導入に価値ありと判断しました。
ご不満フマンな点テン 検出率80％前後という数字、GIDEON導入時からその数字が上がらないのはなぜなのでしょうか？　
ご要望ヨウボウ そもそもイタチごっこではあろうことですが、SPAM/迷惑メールであることの情報をもっとプロバイダーなどから迷惑メールの情報をとっていただき、検出精度向上を図っていただけると助かります。　現状、SPAM排除機能なしでは仕事にならない状態ですので、非常に助かっていますが、欲を言えば自分のメールアドレスを騙っての迷惑メールを排除する機能を開発していただけると助かります。
弊社ヘイシャより 自分のメールアドレスを偽ってくるメールについてはホワイトリスト/ブラックリスト設定セッテイ次第シダイでで検出率が改善されますので、お試タメしください。
業種ギョウシュ 機械キカイ製造セイゾウ業ギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2006年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 必要十分な機能があり、かつ価格が手頃だったから。
ご不満フマンな点テン 現時点で、 BLOC system(アプライアンス)製品の価格のみご案内頂いておりますが、ソフトウェアのみの方にも価格含め興味があります。　
ご要望ヨウボウ 他社においては、不要な機能を付加して高価格化、複雑化している製品が多い中、御社の製品は必要十分かつお手頃な価格帯でご提供頂いており、大変助かっております。ありがとうございます。今後とも「シンプル＆安価」な製品のご提供を頂けたら幸いです。宜しくお願いします。
弊社ヘイシャより 今後もお求め安い価格帯の製品で勝負して参りますので引ヒき続ツヅきご愛顧アイコいただけますようよろしくお願いします。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 設定も簡単かつ壊れにくい。検出率も高い事などから。
ご不満フマンな点テン 特にないが、料金をもうちょっと見直してほしい。　
ご要望ヨウボウ 統合脅威に関する製品も出してほしい
弊社ヘイシャより いつもお客様へ弊社製品をご提案いただき、ありがとうございます。メールアーカイブのご提案もよろしくお願いいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 卸売業オロシウリギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ リーズナブルに始められそうだったから。
ご不満フマンな点テン URLフィルタリング機能は近い将来提供予定となったまま、実現されていない点。
購入動機のひとつなので、ぜひとも提供していただきたいです。　
ご要望ヨウボウ 上記と同じです。
弊社ヘイシャより ご要望いただきました柔軟なアンチスパム設定についてでございますが、2009年6月に適用したパッチにて「拡張ブラックリスト・ホワイトリスト」の機能を追加させていただきました。この機能により従来、完全一致のみであった設定がワイルドカード(*)もご利用いただけるようになりましたので、是非お試し下さい。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ メールサーバー導入業者からの推薦。費用対効果が高いと判断した。
ご不満フマンな点テン ウィルスやスパムの統計資料が表示されない。メールログにおける、ウィルスやスパム発見が分かりにくい。
ご要望ヨウボウ メールログとの連携をとって、もっと分かりやすくしてほしい。ブラックリストに件名を登録できるようにしてほしい。
弊社ヘイシャより 2009年6月に適用したパッチにて「拡張ブラックリスト・ホワイトリスト」の機能を追加させていただきました。この機能により従来、完全一致のみであった設定がワイルドカード(*)もご利用いただけ、件名ケンメイのブラックリスト登録トウロクも可能カノウとなりましたので、是非お試し下さい。
業種ギョウシュ 国立コクリツ大学ダイガク
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ おためし版で一番成績が良かった。
ご不満フマンな点テン 設定項目がもうちょっと細かくできればよいが総じて問題なし。
ご要望ヨウボウ ホワイトリスト、ブラックリストに、ワイルドカードもしくは正規表現がつかえると助かります。（政府機関などは出来るだけ落としたくないので）
弊社ヘイシャより 2009年6月に適用したパッチにて「拡張ブラックリスト・ホワイトリスト」の機能を追加させていただきました。この機能により従来、完全一致のみであった設定がワイルドカード(*)もご利用いただけるようになりましたので、是非お試し下さい。
業種ギョウシュ サービス業ギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ スパムメールの増大により業務に支障が出たため。
ご不満フマンな点テン 最近、アンチスパム機能をすり抜けるスパムメールが多いように感じます。具体的には、FROMを弊社社員にして、MAILER-DAEMONから宛先不明で戻ってくるようにし向けるメールが多く、休みの間などに立て続けに届きます。こういったメールを破棄する（もちろん、本当に弊社から送って宛先不明で戻ってくるメールは届くように）ようにはできないでしょうか。
ご要望ヨウボウ たとえば、P・・・・というソフトを使えば、かなりの数のスパムメールを破棄することができるようですが、このソフトのように、Greylisting方式を使った機能（いろいろと問題はあるようですが）を搭載する等、より精度の高いアンチスパム機能を期待しています。
弊社ヘイシャより 2009年6月に適用したパッチにて「ヘッダーチェック」の機能を追加させていただきました。この機能はエラーメール排除ハイジョにもご活用カツヨウいただけますので、是非お試し下さい。
業種ギョウシュ 情報ジョウホウ・通信業ツウシンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 国産品で、サポート体制も良さそうで・・・また、知り合いからのご紹介と言うことで、採用を行いました。
ご不満フマンな点テン アカウント別にフィルタの設定を「＋」「-」できる仕組みがほしい。
ご要望ヨウボウ もう少し安くなりませんか？
弊社ヘイシャより いつもお客様へのご提案、ありがとうございます。価格については案件ベースで営業にご相談下さい。今後コンゴともよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 組合クミアイ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 管理が容易なこと。
ご不満フマンな点テン ブラックリストでドメインを登録していますが、最近は海外からの迷惑メールが多く、対応が追いつかない状況です。「ｊｐ」以外は受け付けない、特定の言葉を含む場合（viagraなど）などの設定はできないものでしょうか。
ご要望ヨウボウ 上記と同じ。
弊社ヘイシャより 2009年6月に適用したパッチにて「拡張ブラックリスト・ホワイトリスト」の機能を追加させていただきました。この機能により従来、完全一致のみであった設定がワイルドカード(*)もご利用いただけるようになりました。海外カイガイドメイン設定セッテイにも有効ユウコウですので是非お試し下さい。
業種ギョウシュ 卸売業オロシウリギョウ
製品名セイヒンメイ BLOCアンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ トライアルで試験的に導入した結果が良かった。対応が良かった。
ご不満フマンな点テン 今のところ、ありません。
ご要望ヨウボウ 料金が安くなれば、支店・営業所（１〜２５台）にも導入ができるのですが
弊社ヘイシャより 少人数ショウニンズウユーザでもお求モトめ安ヤスい価格カカクにするために本年ホンネン3月ガツよりBLOC systemに20ユーザ版バンもラインアップいたしましたので是非ゼヒ、ご利用リヨウください。
業種ギョウシュ 組合クミアイ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ サーバにインストールするスパム対策ソフトが欲しかった。
ご不満フマンな点テン 自社ドメインのメールをスパムとしてしまう場合の回避が難しい。
ご要望ヨウボウ スパムとしたメールのヘッダ情報も別メールで良いので欲しい。
弊社ヘイシャより 自社ドメインのスパム判定についてはお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。その後、仕様を見直した更新パッチも配布しましたので現在は安心してお使いいただけると思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ サービス業ギョウ
製品名セイヒンメイ BLOCアンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ ・導入が簡単　・透過がよい　・低コスト
ご不満フマンな点テン 特になし。
ご要望ヨウボウ いまのところ、特になし。もっと、安くできないかな。現在、「ギデオン アンチスパムPlus」を導入済みですが、メールアーカイブといっしょにならないかな？
弊社ヘイシャより いつもご利用リヨウ、ありがとうございます。現在ゲンザイ、BLOCシステムご利用リヨウのお客様キャクサマにメールアーカイブへの移行イコウキャンペーンを計画中ケイカクチュウです。決キまり次第シダイ、ご案内アンナイいたしますのでよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 運輸業ギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用開始年 2007年
採用サイヨウ理由リユウ メールサーバーは社内にLinuxOSで構築していた。以前はスパム対策としてファイアウォール上にフィルターを設定し、中国、韓国及び欧州からのメールは全てリジェクトしていた。しかしそれでもスパムは届く上にフィルターのメンテナンスも面倒であった。たまたまLinux上で動作するスパム対策ソフトを見つけ、これなら手間をかけることなく運用できるだろうと思い採用した。
ご不満フマンな点テン 仕方のないことですがそれでも日に数件はスパムが届いてしまいます。
ご要望ヨウボウ スパムのほとんどは海外からのため、地域や国によってスコアを設定できるともっと効果的な運用が可能かと思います。
弊社ヘイシャより 2009年6月に適用したパッチにて「拡張ブラックリスト・ホワイトリスト」の機能を追加させていただきました。この機能により従来、完全一致のみであった設定がワイルドカード(*)もご利用いただけるようになりました。海外カイガイドメイン設定セッテイにも有効ユウコウですので是非お試し下さい。
業種ギョウシュ 卸売業オロシウリギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2007年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 値段が手ごろで弊社でも取り扱いさせていただいていたので安心だった。
ご不満フマンな点テン 製品がバージョンアップしたときに若干トラブルが出たことがある。
ご要望ヨウボウ 特にありません。
弊社ヘイシャより 弊社ヘイシャ製品をお取り扱いいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 建材ケンザイ製造セイゾウ業ギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2008年ネン
採用サイヨウ理由リユウ ・設置が容易であったこと ・検出率が高かったこと
ご不満フマンな点テン 送信元と送信先のアドレスが同一のなりすましメールをスパムとして検知するのですが、ユーザーに配信エラーが届かないようにしたいので、現在いろいろ方法を試しているところなのですが簡単にフィルタリングや転送がかかるような設定項目が欲しいです。
ご要望ヨウボウ 同上ドウジョウ。
弊社ヘイシャより 送信元ソウシンモトが送信ソウシン先サキのアドレスと同一ドウイツの迷惑メイワクメールをSMTP受信拒否にした場合、エラーメールが本人ホンニンに届トドいてしまうため、管理者カンリシャメールアドレス宛アテへの転送テンソウ設定セッテイを推奨スイショウいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 精密セイミツ機器キキ製造セイゾウ業ギョウ
製品名セイヒンメイ BLOC PortControl Plus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2008年ネン
採用サイヨウ理由リユウ POPでのSpam除去に優れていた為。
ご不満フマンな点テン 設定がもう少しわかり易ければ、設定に時間がかからない。
ご要望ヨウボウ 取扱トリアツカイ説明書セツメイショの充実化ジュウジツカをして欲ホしい。
弊社ヘイシャより より使ツカいやすいマニュアル作ヅクりに取トり組クんで参マイりますので、今後コンゴともよろしくお願い申し上げます。
業種ギョウシュ 地方チホウ公共コウキョウ団体ダンタイ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2008年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 取引会社のすすめによる。
ご不満フマンな点テン スパムのDBが自動更新されなくなり、毎日手動更新をしている。
ご要望ヨウボウ 価格カカクと使用シヨウ効果コウカについては満足マンゾクしています。
弊社ヘイシャより お客様にお電話をして自動更新の方法をご説明致しました。アンケートの回答に対してサポートしたことへの感謝のお言葉をいただきました。
業種ギョウシュ 建設業ケンセツギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2008年ネン
採用サイヨウ理由リユウ スパム等、迷惑メールが半数以下に激減するということなので。
ご不満フマンな点テン 取引先の言うとおり、効果があったので不満はありません。
ご要望ヨウボウ 今イマのところ、特トクに要望ヨウボウはありません。
弊社ヘイシャより これからも品質ヒンシツ向上コウジョウに努ツトめて参マイりますので引ヒき続ツヅきよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 国立コクリツ大学ダイガク
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2008年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 体験版インストールが非常に簡単だったから。スパム識別率が高かったから。
ご不満フマンな点テン ユーザからは，あきらかなスパムがすり抜けてくる場合がある．単発のスパムがすり抜けるのはいいが，大量にくるものなのに判別できないものなのか？という声がたまにあります。他のスパムに対する識別精度がいいから故の要求だと思いますが，スパムを本当に嫌う年配の方（教授が多い）は多いです。
スパムを転送したときに，From欄がgwavとなり，originalのFromがなくなってしまうこと。（これはサポートにサブジェクトにspamfromを入れる方法を提示していただきました）。
ご要望ヨウボウ GUI画面ガメン，検出ケンシュツ状況ジョウキョウの表オモテはもう少スコし縦長タテナガでもいいかもしれない。
弊社ヘイシャより これからも品質ヒンシツ向上コウジョウに努ツトめて参マイりますので引ヒき続ツヅきよろしくお願ネガい申モウし上アげます。
業種ギョウシュ 情報・通信シュッパンギョウ
製品名セイヒンメイ BLOCアンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2008年ネン
採用サイヨウ理由リユウ エンドユーザ様に販売する立場でありますため、その際に質問やイレギュラーな対応を必要とするケースもあるのですが、そのあたりの状況を御理解していただき、大変販売しやすい環境を提供していただいていると感謝しております。
ご不満フマンな点テン 特段の不満点等はございません。
ご要望ヨウボウ 今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
弊社ヘイシャより いつもお客様へご紹介いただきありがとうございます。お手伝いできることがございましたらいつでもお申し付けください。
業種ギョウシュ 出版業シュッパンギョウ
製品名セイヒンメイ アンチスパムPlus
利用リヨウ開始カイシ年ネン 2009年ネン
採用サイヨウ理由リユウ 取引会社からの紹介とwebでの評価。
ご不満フマンな点テン マニュアルを見ても、spam3に登録されている場合の解除の仕方などが不明
シンプルでわかりやすいものになればうれしい。
ご要望ヨウボウ 更新の低価格化。
弊社ヘイシャより 社内発メールのKAS判定の件ではお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。その後、仕様を見直した更新パッチも配布しましたので現在は安心してお使いいただけると思いますので、引ヒき続ツヅきよろしくお願ネガい申モウし上アげます。